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PC 및 인터넷 장애처리 신청 방법
작성자 학술정보관(정보관리팀) 조회수 2670 등록일 2012-09-14 11:41:34
첨부파일

[전자교탁, 빔프로젝트, 복합기, 프린터, PC 장애처리 요청]

 ※교내에서 지급된 PC만 신청 가능
1. 해당 학과사무실에 요청 또는 직접 접수
2.  본교 PC 관리 위탁업체의 장애접수 사이트에 등록(장애증상, 위치, 방문 가능시간 등)
    ※  SG시스템 홈페이지 A/S접수
    ※  LEXMARK950, SAMSUNG4300 복합기 AS신청시 목록 중 제품선택-> 전자복사기를 선택후 신청 요망
    ※ AS접수 아이디 / 비번문의 : 각 학과사무실,
3. 본교 PC 관리 위탁업체 방문 장애처리

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[인터넷 장애처리 요청]

1. 자체 점검
  가. 랜선 커넥터 접속상태 확인(PC 렌카드, 아웃렛)
  나. 공유기 및 허브 사용시 전원 OFF -> ON

2. 자체 점검 후 장애증상 해결 안될 경우
   학술정보관 정보관리팀 문의(043-879-3560)

 

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